Consulta de documentos de control · NetOffice DeCA
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Los documentos marcados como «Cliente · informativo» corresponden a transportes que subcontrataste: figuras como cliente, no como cargador efectivo del documento oficial. Se publican aquí solo a título informativo.
Fecha
DeCA
Pedido
Viaje
Mi rol
Contraparte
Matrícula
Remolque
Contenedor
Conductor
Origen
Destino
Estado
v
Acciones
Cargando…
Documento de control
Guía del portal
Aquí ves los documentos de control de transporte (DeCA) en los que figuras. Los emite con NetOffice la empresa que te ha dado este acceso, normalmente tu transportista; este portal te los enseña y te los guarda. Tres minutos de lectura.
1 Quién eres en cada documento
Un mismo acceso puede verte en tres papeles. La columna «Mi rol» lo dice, y «Contraparte» te dice con quién.
Cargador
Entregas la mercancía y el documento es tuyo. La contraparte es quien lo realizó.
Transportista
Te subcontrataron el porte. La contraparte es quien te subcontrató.
Cliente · informativo
Un transporte que tú subcontrataste: figuras como cliente, no como cargador efectivo del documento oficial. Se publica solo a título informativo.
2 Qué recibes por correo y cuándo
Un correo por documentoLo envía la empresa de transporte. El asunto lleva la matrícula, la fecha y el origen y destino, para que lo identifiques sin abrirlo. El PDF va adjunto y dentro está el enlace y el QR.
Si cambia algo impresoMatrícula, conductor, transportista, fechas… nace una versión nueva y recibes otro correo. El QR y el enlace son los mismos: siempre abren la versión vigente.
Si se anulaRecibes un correo «Documento de control DeCA-nº anulado». Dice si el transporte se canceló o se reasignó; en ese caso el nuevo llega por separado. Desecha el anterior.
Lo que no avisaUn cambio de peso o de observaciones se actualiza en silencio. Guardar el viaje sin cambios no genera nada.
Los correos los recibes solo si la empresa de transporte tiene activada la copia a la empresa contractual (el cargador). Si trabajas con ella y no te llega nada, pídeselo. Este portal enseña los documentos aunque el correo no haya salido.
3 El QR y los estados
activo
Vigente. El QR y el enlace abren el PDF de la versión actual; una inspección lo verifica al instante.
desactivado
Caducado: han pasado 7 días desde la última vez que el sistema de la transportista confirmó el viaje ya realizado. Un viaje que aún no se ha hecho no caduca.
anulado
El transporte se canceló o se reasignó. Quien escanee el QR ve una página que dice que el documento no es válido.
La columna «v» es el número de versión. El PDF de cada versión lleva el historial con lo anterior marcado como no válido. Descarga el PDF mientras el documento está activo si lo necesitas para tu archivo.
4 Cómo se usa el portal
Periodo. Por defecto ves este mes. Si no encuentras un documento, cambia el periodo a «Todo» o pon las fechas a mano.
Buscar. Por número de documento, matrícula, origen, destino o conductor. Y cada columna tiene su propio filtro: a&&b = a o b, a||b = ni a ni b.
Ver y PDF. «Ver» lo abre aquí mismo; «PDF» lo descarga. Marca varios y descárgalos juntos en un ZIP.
Exportar a Excel. Saca la lista tal y como la tienes filtrada.
Fraccionado / Grupaje. Un envío repartido en varios vehículos da un documento por vehículo («1/2», «2/2»). Un vehículo con varios envíos da un documento por cargador.
Pedido y viaje. Son los números internos de la transportista: sirven para hablar con ella del mismo transporte.
5 Tu acceso
El acceso te lo da de alta la empresa de transporte desde su extranet. Las credenciales llegan a tu correo y en el primer acceso eliges tu contraseña.
¿Olvidaste la contraseña? En la pantalla de acceso pides un enlace; caduca a los 30 minutos y solo vale una vez.
Cinco intentos fallidos bloquean el acceso 15 minutos. La sesión se cierra sola por inactividad.
Seguridad. Los enlaces de NetOffice DeCA apuntan siempre a . Un mensaje en nuestro nombre con enlaces a otro sitio no es nuestro: no lo abras.
6 Si algo no cuadra
1
Un dato del documento está mal
Lo corrige la empresa de transporte en su sistema o, si lo emitió a mano, desde su extranet: el documento se versiona y recibirás la versión nueva. Aquí no se edita nada.
2
Falta el documento de un transporte
Pídeselo a la transportista. Es ella quien lo emite; puede que el viaje aún no esté confirmado o que ese tipo de transporte no lo requiera.
3
No puedes entrar en el portal
Primero «¿Olvidaste tu contraseña?». Si sigue sin funcionar, escríbenos a lasosl@lasosl.com o llama al +34 976 281 611.